「オープンチャット」「Instagram　Ruby+」「公式LINE」へお願いします。

商品のお問い合わせは、「商品写真」のスクショを一緒に添付お願いします。

下記サイトからのRuby+商品のキープお問合せはNG
　エステRuby smile...エステの内容のみ対応
個人Instagram...個人の会話のみ対応

それは、あっちこっちからご質問のご対応をすると
見落としたり手違い行き違いがおきやすく混乱して対応しきれない為です。
何卒、ご協力をお願い致します。

注意：ご注文後の色やサイズ変更、キャンセルはお受けできません！！
お間違えの無いようにご注文をお願い致します。

*通常商品・・・・・・・１４営業日以内発送
*ご予約商品・・・約１ヶ月（手配・交通状況により長引く場合あり）
（営業日のカウントになる為、長期連休時はご注意ください）
なるべくまとめ発送させていただきます。

★「ご購入前にご覧ください」を前もって読んでご理解いただいてからのご購入をお願い致します。

※検品チェックは行っていますが、もし届いた商品が
不良と判断された場合は、（届いてから７日以内に）８日以降過ぎた場合の対応は不可
お手数ですが→写真を「公式LINE」へ送ってください。
公式LINEへのご依頼のみ対応させていただきます。
返品交換商品が弊社に届き写真の個所を確認後、商品の交換手続きをさせていただきます。
もし在庫が無い商品の場合→海外へ在庫確認が必要な為、
日数をいただくことのご理解をお願い致します。
【基本・・交換対応（色交換は不可）。返金は商品手配が困難な場合のみとさせていただきます。】

・購入時に前支払い（手数料がかかる場合有）
　クレジット/キャリア決済/後払いpayID
・店舗でのお買い物は現金払いも可
※配送時に決済が行われてお支払いが完了致します。

注意：キャンセル不可
（一度決済を行うと手数料がかかります。当社にお金が入金されるのは「配送時になります」
その為、お客様都合の「キャンセル」はお客様のご負担になります。）
その為、よく確認してお間違えの無いようにお願い致します。

☆通常商品とご予約商品のご購入時
同じカートの場合
「ご予約商品の入荷後、まとめて発送になります。」
違うカートの場合
「通常商品を先に発送」

※購入時に購入完了（注文控え）メールが送信されます。
そちらが控えになる為、商品が届くまで保存をお願い致します。

BASEからのメールは対応できかねますのでご了承お願い致します。